相城高新区(元和街道)御窑社区为切实做好疫情防控工作，保障老年人生命和身体健康，多措并举，做好对辖区的日间照料服务站的疫情防控工作。
本轮疫情反复，为保障居民安全，应上级要求将日间照料中心暂停堂食就餐和集体活动，但对于一些高龄独居、孤寡等困难老人的专项助残助医服务需求依然坚持一对一开展，建立健全老人和工作人员健康档案，协助老人利用视频等信息化手段与亲人交流。
御窑社区日间照料的工作人员和专业医生在做好防护的情况下，为有需要的老人提供上门理疗服务。工作人员在日常电话沟通中了解到老尤最近常常感到腰酸腿疼，而他平日里身体硬朗，社区随即安排了专业的医师上门为老人按摩理疗，经过多次理疗帮助老尤缓解了病痛。助老工作人员们用自己的一次次上门，为久居家中的老人提供测量血压、查看血压药品等日常医疗服务，还定期上门为他们做心理疏导，帮助他们排解情绪，用实际行动诠释对老人的关爱。
日间照料中心在人员管理上下足功夫，实行“双线”服务制度，通过“线上”电话、视频等方式加强与老人们的沟通联系，“线下”配备网格员、助老员、医护人员为居家老人提供专业上门服务，以责任和担当筑起疫情防控坦坝，守护居民健康安全，为老年人筑起“温暖防线”。
