京东金融App:以用户为先,将反诈落到实处

随着科技的进步,诈骗分子利用电话、短信、网络等工具,以极低的成本实施诈骗。而他们的套路,也从最初的冒充公检法、银行人员,发展到了现在的钓鱼刷单、诱导用户进入虚假网页等等,各式犯罪手段让人难以防范。反诈工作是一场攻坚战、持久战,对人民群众而言,识骗防骗的关键在于事先防范,有效提升安全防护能力。作为京东科技旗下的个人金融服务品牌,京东金融也在积极行动,助力防范诈骗。

按照全国打击治理电信网络诈骗工作视频会议部署要求,根据中央宣传部、公安部“全民反诈在行动”集中宣传月活动安排,前不久,公安部刑事侦查局、国家反诈中心在京举办“全社会反诈青年在行动”宣传活动启动仪式。根据活动安排,参与本次宣传的部门和企业将围绕本行业特点,有针对性地对广大商户、财会人员、未成年人、老年人等各类群体开展精准宣传,进一步提升大众识骗防骗能力和风险意识。京东作为反诈践行者,配合进行了此次活动的落地和宣传。

在活动现场,公安部刑侦局、国家反诈中心的青年党员与互联网企业反诈青年志愿者组成60余支宣传队伍,通过设置反诈宣传展位、徒步小方阵宣讲、反诈互动小游戏等方式,为群众解读法律条文,介绍十大高发电信网络诈骗类型,揭批最新诈骗手法。在宣传活动中首次使用的智能机器人AI反诈知识问答,受到现场群众的高度关注和认可。

一直以来,京东金融App格外注重金融安全,全力打击诈骗行为。京东金融App通过开展反诈知识宣传教育,在消费者权益保护宣教上持续精进,从内容、形式、渠道等多方面开展宣传教育活动。在人工智能风险防控和隐私保护等领域大力投入,加快智能化管理消费者权益风险,并推动安全科技的发展。打造用户保护中心频道,提供更完善的安全保护。

2023年以来京东金融App通过规则模型对用户进行反诈提醒2390万次,外呼劝阻总计394万次,成功拦截可疑交易金额11.3亿元。识别上报仿冒京东金融App1.6万余次。为了从源头加大反诈力度,保护用户的资金安全,京东金融App2023年主动向各地警方推送违法线索近30起,协助公安成功打击黑产团伙10余个,抓获嫌疑人百余人。

为了保护用户的“钱袋子”,京东金融App一直在反诈的“战场”上行动着。未来,京东金融App将持续坚守客户为先的价值观,与监管部门和社会各方共同合作,持续加强电信网络诈骗的综合防控能力,切实守护用户的财产安全,共同营造清朗的网络空间。

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